月梦IM智能客服系统

基于Workerman,用户、管理员、游客相互之间的即时通讯模块

客服演示 用户演示 手机二维码 管理后台

默认关闭了IM 链接,如需查看演示, 请联系客服

功能特性

分组管理

基于客服分组、无限客服和分组、可自由分配权限,售后、售前、商家、平台、自营等多组分配

多端支持

IM将支持PC、H5、微信公众号、小程序、支付宝、抖音、百度、APP…… ,部分终端正在开发中

钩子可扩展

IM提供内置多个钩子,可直接配置钩子信息,更完美的对接你的系统

对接方便

无需开发 后台添加账号即可一键开通

会话记录

轻松查看 ,可按不同日期查找会话记录

增加功能

不断升级,根据市场需求不断升级功能

为什么选择我们

月梦客服系统
对比项
其它第三方
月梦客服系统可以将商家平台所有的聊天记录、数据等保留到自己的服务器,没有第三方能看得到,更好的保护企业隐私
安全性
对接第三方客服系统,信息数据都在第三方,容易发生信息泄漏的危险,安全性不高
平台拥有自己的IM系统,信息都属于自己能够看到,对于与客户的某些纠纷也可以更加公平公正的判断
公正性
数据留存在第三方,对于在聊天过程中与客户发生的纠纷,由于平台自己没有掌握信息的主动权,无法进行公正的判断
月梦客服系统直接与你的系统程序对接,一键开通添加客服,无需开发,简单快速
开发难度
需要专业的技术人员进行配置,并且消耗时间
月梦客服系统在主流平台都能够流畅运行,兼容性极高
局限性
微信屏蔽了阿里云旺等客服系统,第三方客服系统具备竞争性,拥有局限性
一次购买,永久使用,并且不限制客服人员名额,平台随意添加
关于收费
市场上有的系统是按年收费,有的是提供一个免费名额,第二个开始收费,无形中给商家增加了很多的成本
月梦IM一直会将商家与用户的心声放在第一位,并且不断的进行迭代升级,让客服系统变得更加智能,源码客户可以自行个性化开发
关于升级
市场上第三方客服系统升级缓慢,并且功能单一,也不会按照用户意愿进行升级,慢慢被淘汰
小睹芳容
月梦IM
ECSHOP

月梦IM 内置了ECSHOP、小京东、大商创、会员钩子更方便客服时时查看会员信息、会员头像、会员ID 等基础信息

内置内置完美支持:ECSHOP2.7.3 ECSHOP3.6、ECSHOP4.0、小京东全版本、大商创2.0系列、大商创最新版2.7.3.4、大商创X系列

ECSHOP客服系统是一款专为电商企业网站设计的在线客服系统,支持无限客服座席!ECSHOP客服安全稳定,支持微互通,适用任何ECSHOP系列网站,手机电脑均可在线聊天

不要犹豫
开始行动

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